E Schlëssel zum Erfolleg vum Team ass e grëndlecht Verständnis vun de Produkter vun der Firma. E wierklecht Verständnis vun de Produkter vun Ärer Firma mécht d'Mataarbechter zu Produktexperten an Evangelisten, wat se ermächtegt, d'Virdeeler vun Ärem Produkt ze demonstréieren, Supportfroen ze beäntwerten an de Clienten ze hëllefen, de maximale Wäert an Ären Offeren ze fannen. Mir mussen dofir sécher sinn, datt d'Mataarbechter e Produktkenntniss geléiert hunn a genee verstoen, wat se verkafen. Dat ass genau dat, wat mir maachen.
Mir hunn onregelméisseg Produktdiskussiounen a Léierprozesser duerchgefouert, d'Teammemberen huelen ëmmer automatesch un kollaborativen Diskussiounen deel a kënnen dat maximalt Potenzial vun eise Produkter erausfannen. Dëst erlaabt hinnen, Produkter mat Leidenschaft ze diskutéieren, Enthusiasmus an hir Produktbeschreiwungen an Demonstratiounen un d'Clienten ze bréngen.
Dräi Schlësselberäicher, déi eis Produktkenntnisser ofgedeckt hunn:
1. Wien ass Är Zilgrupp(en)?
All Geschäft, egal wéi grouss et ass oder wéi eng Zort Produkter et verkeeft, huet eng spezifesch Keeferpersoun. Wann Dir Är Zilgrupp verstitt, kënnen Är Mataarbechter d'Produktufroe vun de Clienten antizipéieren. Eis Keefer deckt Supermarchéen, Schonggeschäfter, Schongreparaturindustrie, Outdoor-Sportgeschäfter of....
2. Wat sinn d'Haaptvirdeeler an d'Funktioune vun Ärem Produkt?
All Produkt huet eng Absicht hannert senger Kreatioun. D'Absicht ass et, e bestëmmte Problem ze léisen. D'Virdeeler vun engem Produkt ze weisen ass eng fantastesch Manéier fir e Client ze iwwerzeegen, e Kaf ze maachen. Wéi zum Beispill orthotisch Sohlen, déi de Foussgewölb ënnerstëtzen, Fousswéi linderen; Schongschutz hält d'Schong flaach a verhënnert Falten; Nerzöl, Schongwachs, Päerdshoerbiischt, schützen an verlängeren d'Liewensdauer vun Äre Liederschong.....
3. Wéi Dir Äert Produkt benotzt
Et ass e wichtege Prozess am Verkafstrichter a gëtt bal ëmmer iwwersinn. Mat Produktkenntnisser kënne mir dëst Wëssen einfach un d'Clienten weiderginn. Zum Beispill ginn et dräi Schrëtt fir d'Turnschuhfleeg: als éischt botzen mat enger Botzléisung, engem Stoff an enger Biischt, dann e staarke waasserdichte Spray benotzen an de leschte Schrëtt fir d'Schong opzefrëschen mat engem Gerochsspray.
Zäitpunkt vun der Verëffentlechung: 31. August 2022
